⚠️ Conteúdo legado: O Wirecard (Moip) é um sistema de pagamento legado que pode não estar mais disponível para novos clientes. Este artigo é mantido para referência. Consulte o suporte OmniChat para informações sobre boletos com os meios de pagamento atuais.
Para que os boletos gerados via Wirecard/Moip sejam aceitos pelo banco, é obrigatório que os dados do pagador estejam completamente preenchidos. Veja abaixo os requisitos.
Dados obrigatórios no boleto
O banco exige que os seguintes campos estejam corretamente preenchidos para processar o pagamento:
CPF ou CNPJ do pagador
CEP
Endereço completo (logradouro, número, bairro)
Cidade
Estado
País
✅ Validação: Para confirmar que o boleto está sendo gerado corretamente, verifique se o banco emissor é o Banco do Brasil. Isso indica que a configuração está correta.
Cronograma de obrigatoriedade por valor
A obrigatoriedade do preenchimento completo dos dados foi implementada de forma gradual conforme o valor do boleto:
Data de vigência | Faixa de valor |
A partir de 24 de março | Boletos acima de R$ 800,00 |
A partir de 26 de maio | Boletos acima de R$ 400,00 |
A partir de 21 de julho | Todos os boletos (a partir de R$ 0,01) |
⚠️ Atenção: Certifique-se de que todos os dados do cliente estão preenchidos antes de gerar o boleto. A ausência de informações impedirá o pagamento.