Utilizando o BOT da OmniChat, também conhecido como URA, o seu cliente consegue escolher setores ou filiais com o qual deseja falar e é transferido para o time escolhido automaticamente, veja abaixo como essa funcionalidade se aplica na prática.

Para fazer a configuração do seu BOT nos mande uma mensagem para que possamos instruir você.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Encontrou sua resposta?