Como Utilizar a Captura de Telefone Completo
Contexto e Objetivo
Como gestor da sua loja, você agora tem a capacidade de capturar o telefone completo dos seus clientes através do bot. Este recurso permitirá a coleta de dados essenciais para estratégias futuras, como campanhas de marketing personalizadas, comunicação direcionada e análise de comportamento do cliente.
Detalhes da Funcionalidade
A captura de telefone completo mantém o mesmo comportamento dos tipos de captura atuais, sendo associada dentro da ação de captura de informação.
Formato Nacional Aceito
Para garantir a eficácia dessa funcionalidade, aceitaremos os seguintes formatos nacionais de telefone:
(88) 9999-9999
(88) 99999-9999
88-9999-9999
88-99999-9999
99-99999999
99-999999999
9999999999
99999999999
+55 88-9999-9999
+55 88-99999-9999
Validação e Fluxo de Erro
Caso o bot receba valores diferentes dos formatos especificados ou se o número de telefone consistir inteiramente do mesmo dígito (por exemplo, "99999999999"), o fluxo de erro configurado na intenção será ativado. Isso garante que os dados coletados estejam em conformidade com os padrões aceitos.
Adição Automática do DDI
O DDI (+55) será automaticamente adicionado para garantir que os dados coletados estejam sempre no formato nacional correto.
Armazenamento no Cadastro do Cliente
Os telefones completos capturados serão salvos diretamente no cadastro do cliente, garantindo que essas informações estejam prontamente disponíveis para futuras interações e estratégias de negócio.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de suporte adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.