Chatbot
Automatize os seus atendimentos e direcionamento para os times da sua loja
De Caroline e 2 outros3 autores75 artigos
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- Mensagem temporária no BotConfigure uma mensagem para enviar em datas especiais, feriados ou para falar de uma promoção, sem precisar alterar o fluxo do seu bot!
- Como funciona o mascaramento de dados no Bot?Saiba como funciona o mascaramento de dados durante a interação com o bot
- Como duplicar uma intençãoSaiba como agilizar o seu processo de configuração do Bot Studio Pro
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- Pra quê serve a mensagem de erro do bot e como parametrizá-laConfigure uma resposta personalizada para quando o bot não conseguir entender uma mensagem
- Tela de configurações do bot 2.0Saiba como acessar e o que encontrar na tela de configurações do chatbot
- Como criar uma lista de lojas e configurar busca de loja por CEP?Configure uma lista de lojas para personalizar o seu atendimento e melhorar a experiência de clientes
- Formatação de listas do Bot Studio ProEntenda o que são as listas para o chatbot e veja exemplos de como formatar
- Tipos de ação do Bot Studio ProEntenda quais são os tipos de ação que o seu bot pode ter após uma interação
- O que são as prioridades do botConfigure o seu bot para entender qual caminho seguir, dependendo da intenção do seu cliente
- O que são as palavras-chave do botAjude o bot a entender as mensagens que recebe e indicar a próxima interação
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- A importância de fazer um fluxo para o seu BotEntenda como desenhar um fluxo de atendimento pode ajudar na organização das etapas e que o seu chatbot pode fazer
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- Tipos de condições do botAjude o bot a entender qual caminho seguir de acordo com o cenário
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- Configurando o Bot Studio Pro para responder fora do horarioSaiba como configurar o seu bot para responder quando a sua loja não estiver funcionando
- Associar palavras-chave a uma mesma intenção, utilizando condições!Oferecemos a opção de salvar palavras-chave como variáveis no bot, permitindo a criação de condicionais em vez de múltiplas intenções.
- Bot copiloto com aplicação de acionamento automático.Bot de finalização permitirá que um bot específico seja ativado automaticamente ao encerrar uma conversa.
- Captura de Conteúdo Específico em Mensagens RetroativasAgora o bot tem a capacidade de extrair informações específicas de mensagens enviadas pelo cliente em mensagens retroativas. #bypassoficial
- Captura de Telefone Completo via BotEsta funcionalidade foi projetada para facilitar a análise, planejamento de campanhas e outras estratégias comerciais.
- Bot de pesquisa de satisfaçãoUtilize o bot copiloto para realizar as avaliações de seus clientes.
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