A OmniChat não processa pagamentos diretamente — ela coleta as informações do pedido e do cliente e envia para processamento por meio das integrações com parceiros de pagamento. Este guia explica as modalidades disponíveis e como cada uma funciona.
Modalidades de integração
Modalidade | Como funciona | Quando usar |
Gateway de Pagamento | Funciona como uma maquininha digital. Conecta o gateway (ex.: Mundipagg) à sua adquirente de cartão já contratada (Safrapay, Rede, GetNet etc.). | Quando você já tem uma adquirente e quer manter suas taxas negociadas. |
Intermediador de Pagamentos | Não exige contrato prévio com adquirente. O próprio intermediador define as taxas e processa os pagamentos. | Quando você quer começar a vender sem burocracia de contratos bancários. |
Parceiros disponíveis
Cartão de crédito:
Mundipagg (Gateway): integra com Bin, E-Rede, GetNet Web Services, SafraPay, Stone e Cielo 3.0. Para boleto: Banco do Brasil, Bradesco, Bradesco Shopfácil, Caixa Econômica, Citibank, Itaú e Santander.
Adyen: disponível em planos Enterprise para clientes específicos.
Cielo Super Link: integração nativa da plataforma, mantendo todas as taxas negociadas com a Cielo.
E-commerce integrado:
VTEX: se você utiliza a VTEX, a integração é direta e o pagamento é processado na plataforma da VTEX.
Dica: Informe ao nosso time qual adquirente vai usar antes de iniciar a integração — cada parceiro tem dados e prazos específicos para a ativação.