Nós já sabemos da importância do pós-vendas para a experiência do consumidor com uma marca. O bot pode ser um importante aliado nessa etapa, fornecendo informações como status de pedido e segunda via de nota fiscal tanto para fornecer uma resposta rápida ao consumidor quanto para otimizar tempo dos atendentes.

Por isso, utilizando o template VTEX, as lojas já integradas à VTEX poderão ter agora um bot que fornece Código de rastreio, Nota fiscal e 2a via de boleto de forma muito rápida: basta criar um bot através do template, configurar os textos de acordo com a marca, testar e publicar. Pronto! Seus clientes poderão resolver estas solicitações de forma muito mais rápida e o melhor: totalmente automatizada.

No vídeo abaixo você confere o passo a passo: