A Meta implementou uma mudança no comportamento de validação de modelos de mensagem, que pode impactar diretamente quem cria e submete modelos via OmniChat.
Anteriormente, quando um modelo era submetido com uma categoria considerada incorreta, ele era reprovado. Agora, a Meta passou a ajustar automaticamente a categoria da mensagem para a que considera mais adequada.
🔄 Como funciona essa mudança?
Ao submeter um modelo com uma categoria diferente da real intenção da mensagem, a Meta pode realizar uma alteração automática da categoria, para evitar reprovações.
Exemplos de ajustes possíveis:
Um modelo enviado como Utility pode ser aprovado como Marketing.
Um modelo enviado como Marketing pode ser aprovado como Utility.
A decisão sobre a categoria final é feita diretamente pela Meta, com base no conteúdo da mensagem.
❗ Isso é um erro?
Não. Essa alteração não é um erro, mas sim uma atualização no comportamento da Meta para garantir que os modelos sejam aprovados de acordo com suas diretrizes.
O objetivo é evitar que mensagens sejam bloqueadas ou reprovadas devido a classificações incorretas no momento do envio.
📌 O que muda na prática?
O modelo pode ser aprovado com uma categoria diferente da selecionada inicialmente.
A categoria final aprovada pela Meta pode influenciar na tarifação da mensagem.
O comportamento é automático e controlado exclusivamente pela Meta.
📄 Fonte oficial da Meta
Você pode conferir os detalhes completos sobre essa mudança e as novas diretrizes para modelos de mensagem no link oficial da Meta:
Nesse documento, a Meta esclarece os critérios para cada categoria e reforça a possibilidade de recategorização automática com base no conteúdo enviado.
🔍 Estamos acompanhando
Nosso time já está acompanhando essa mudança. Se surgirem dúvidas ou casos específicos, nosso time de suporte está à disposição para ajudar! 🖤💛