Cadastro dos templates HSM criados para conversas e campanhas

A tabela dim_templates armazena o cadastro dos templates (modelos de mensagem HSM) usados em conversas e campanhas, com nome, texto, categoria e status de aprovação. Cada linha é um template, identificado por template_id. Com dados atualizados em D-1 (uma vez por dia, de madrugada).

​Exemplo

Uma loja cadastra dois templates:

• title = 'lembrete_pagamento', type = 'ACCOUNT_UPDATE', status = 'READY', text = 'Olá {{1}}, seu boleto vence amanhã.'

• title = 'promo_fim_de_semana', type = 'MARKETING', status = 'REJECTED', text = 'Só neste fim de semana: 20% de desconto!'

type traz a categoria do template: 'MARKETING' é marketing e 'ACCOUNT_UPDATE' é a categoria utilidade (UTILITY). status mostra a situação atual: 'READY' é aprovado e pronto para uso, 'REQUESTED' está em análise, 'REJECTED' foi reprovado e 'ARCHIVED' foi arquivado. A tabela guarda só o status atual, sem histórico.

O mesmo title pode aparecer em mais de uma linha da mesma loja, por exemplo quando o template é recriado. Para contar templates, use template_id. As variáveis do texto aparecem como {{1}}, {{2}}; o valor enviado a cada cliente não fica nesta tabela.

Atenção: Os registros desta tabela utilizam o fuso horário UTC, ou seja, para que as datas sejam referentes ao fuso horário brasileiro, é preciso inserir nas queries o fuso horário brasileiro.