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Pagamento dentro da Conversa: OmniChat + Pagar.me

Escrito por Caroline Silva

O que é

A integração entre OmniChat e Pagar.me permite que vendedores gerem links de pagamento ou códigos Pix diretamente dentro da conversa no WhatsApp. Assim que o pagamento é confirmado, o status do pedido é atualizado automaticamente na plataforma.

Benefícios

  • Jornada de pagamento completa dentro do WhatsApp, sem sair do canal.

  • Múltiplas formas de pagamento: Pix, cartão de crédito, débito e boleto.

  • Confirmação automática de pagamento — sem necessidade de solicitar comprovante.

  • Rastreio de pedido por atendente em tempo real (pago, recusado, pendente).

Como Funciona na Prática

  1. O cliente demonstra intenção de compra durante a conversa.

  2. O vendedor cria o pedido simplificado diretamente na OmniChat.

  3. O vendedor gera o link de pagamento Pagar.me ou código Pix.

  4. O cliente recebe o link ou código no próprio WhatsApp e realiza o pagamento.

  5. O status do pedido é atualizado automaticamente na plataforma.

ℹ️ Se o cliente não concluir o pagamento, o pedido permanece ativo e pode ser retomado de forma automatizada.

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