A integração conecta o RD Station Marketing à OmniChat, permitindo que você use o WhatsApp diretamente nos fluxos de automação do RD. Com ela, você pode disparar mensagens automáticas para leads no momento certo, sem precisar exportar planilhas ou realizar importações manuais.
Além dos disparos, a integração sincroniza dados de identificação dos leads entre as duas plataformas — nome, e-mail e telefone — mantendo o essencial atualizado tanto na OmniChat quanto no RD Station Marketing.
O que você pode fazer com essa integração
Disparar mensagens de WhatsApp via automação do RD — configure o envio de campanhas diretamente nos fluxos do RD Station Marketing, usando dados de conversão ou segmentações existentes.
Acompanhar os resultados dos disparos — acesse os relatórios e dashboards de campanha na OmniChat para visualizar o desempenho das mensagens enviadas via integração com o RD Station Marketing.
Sincronizar dados de identificação do lead automaticamente — nome, e-mail e telefone dos leads impactados por campanhas são salvos e atualizados na OmniChat, para que o time de atendimento comece a conversa com contexto.
Manter o RD atualizado com o que acontece no WhatsApp — cada atendimento finalizado gera um evento de conversão no RD Station Marketing e as etiquetas atribuídas durante o atendimento na OmniChat são sincronizadas com o lead no RD.
Continuar o atendimento após o disparo — quando o lead responde à mensagem, a conversa segue normalmente na OmniChat, com histórico centralizado.
Quando usar
Use essa integração se você:
Já utiliza o RD Station Marketing para automações e quer incluir o WhatsApp como canal de comunicação.
Realiza disparos manuais de WhatsApp hoje e quer eliminar o processo de exportação e importação de listas.
Quer registrar no RD os leads que entram em contato via WhatsApp de forma orgânica.