Incluir imagens no fluxo do bot torna a experiência do cliente mais dinâmica e engajante. Existem dois métodos para adicionar imagens: por link de URL ou por upload de arquivo.
Como adicionar uma imagem
No editor do bot, clique em Adicionar resposta.
Na lista de opções, selecione Imagem.
Escolha um dos métodos abaixo:
Método 1 — Por URL (link externo)
Se a imagem já está hospedada em um site ou CDN, copie o link direto da imagem e cole no campo URL para imagem.
Formatos aceitos: .JPG e .JPEG
O link deve apontar diretamente para o arquivo de imagem (não para uma página web)
Método 2 — Por upload de arquivo
Para usar uma imagem do seu computador, clique em Carregar imagem. Apenas arquivos com extensões aceitas serão exibidos para seleção.
Tamanho máximo permitido: 5 MB
Após selecionar o arquivo, não esqueça de salvar a intenção
Publicando o bot com imagens
Após adicionar a imagem à intenção, salve as alterações.
Clique em Testar para visualizar como a imagem aparecerá na conversa.
Quando estiver satisfeito com o resultado, clique em Publicar.
Dica: Prefira imagens de boa resolução e tamanho reduzido para garantir carregamento rápido na conversa do cliente.