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Múltiplos Agendamentos
Múltiplos Agendamentos

Feature que vem para acabar com o congestionamento nos atendimentos de uma equipe ao disparar uma campanha.

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Escrito por Hannalee Mota
Atualizado há mais de uma semana

Agora é possível particionar o disparo da sua campanha em múltiplos disparos menores!

A nova feature de múltiplos agendamentos permite que você escolha várias datas e horários para o disparo da sua campanha, de modo que não ocorra congestionamento no atendimento da sua equipe, podendo recepcionar todas as mensagens da melhor forma e diminuindo o TME (tempo médio de espera) da sua marca.

Como funciona?

Na tela de "Criar Campanha", logo abaixo de "Transferência", você verá o campo "Agendamento".

No nosso exemplo, iremos utilizar uma audiência de 4 contatos.

Em um agendamento, incluímos 2 contatos.

Nos outros dois, incluímos 1 contato cada.

Fique à vontade para distribuir seus contatos da melhor forma que atenda seu time e sua estratégia. Após isso, é só seguir o fluxo utilizando o botão "Salvar".

⚠️ Atenção!

  • Ainda é possível optar por realizar o disparo com um agendamento único.

  • É possível editar e excluir qualquer agendamento criado até no máximo 1 minuto da sua realização.

  • Não será possível cadastrar a campanha caso o total de disparos de qualquer dia seja maior que o atual limite de disparos da conta.

  • Os agendamentos precisam respeitar um limite de 30 minutos de diferença entre qualquer outro agendamento feito ou cadastrado na tela para salvar.

Pensando em como otimizar suas campanhas com a OmniChat? Acompanhe nossa coleção de artigos sobre esse assunto e fique por dentro das novidades!

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