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Teste suas campanhas utilizando a funcionalidade de Disparo de Teste

O disparo de teste permite que você valide suas campanhas antes de enviá-las para toda a audiência.

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Escrito por Hannalee Mota
Atualizado há mais de 2 semanas

Vantagens de usar essa funcionalidade

  • Economia de tempo e esforço: sem necessidade de criar campanhas de teste separadas.

  • Teste realista: a experiência simulada é exatamente igual à que o usuário final receberá.

  • Detecção de problemas com antecedência: se houver erros de configuração, você os identifica antes do disparo oficial.

  • Mais confiança: ao validar previamente, você ativa a campanha com segurança.


Onde pode usar?

  • Campanhas Pontuais → disponível desde 2023.

  • Campanhas Recorrentes → agora também com disparo de teste nativo.


Como funciona em campanhas pontuais

  1. Clique em Criar campanha do zero e configure normalmente.

  2. Salve a campanha.

  3. Na barra lateral, ao lado de Resumo, a opção “Disparo de Teste” ficará disponível.

  4. Insira o número de telefone de destino no formato DDI + DDD + número com 9 dígitos e as variáveis do modelo de mensagem.

  5. Clique em “Enviar teste”. Uma mensagem de confirmação será exibida, e você poderá enviar novos testes sempre que desejar.

👉 Para testar uma campanha já existente, abra a campanha na listagem e acesse a seção “Disparo de Teste” na barra lateral.


Como funciona em campanhas recorrentes

  1. Escolha Modelo de Campanha em “Criar campanha” e clique em Utilizar modelo.

  2. Preencha os blocos de Audiência, Mensagem e Recorrência.

  3. Salve a campanha para liberar a opção de teste.

  4. Insira o número de WhatsApp e o nome do contato que receberá o teste.

  5. Preencha as variáveis do modelo de mensagem e selecione um produto em “Buscar produto” para simular o carrinho fielmente.

    • Se houver transbordo para o Whizz, você poderá interagir com ele e acompanhar todo o fluxo da jornada.

  6. Clique em “Disparar teste”. Uma mensagem de confirmação será exibida, e você poderá enviar novos testes sempre que desejar.

👉 Para testar uma campanha já existente, abra a campanha na listagem, vá até o bloco Recorrência e clique em “Disparar teste”.


FAQ

O que é possível testar?

  • Variáveis do modelo de mensagem.

  • Mídias da mensagem.

  • Regras de roteamento e transbordo (inclusive para o Whizz).

  • Simulação de carrinho de produtos.

Posso enviar o disparo para mais de um contato?

Sim. Basta inserir cada número e repetir o teste quantas vezes quiser.

O disparo de teste é cobrado?
Sim. Cada disparo consome o valor de 1 mensagem de marketing.

O disparo aparece nos relatórios e dashboards?
Não. Para não influenciar os resultados, os testes são omitidos de relatórios e dashboards.

Recebi uma mensagem de aviso ao disparar o teste, o que fazer?
Isso pode ocorrer em momentos de alta demanda. Aguarde 1 minuto e tente novamente.


Conclusão

Agora você pode testar tanto campanhas pontuais quanto recorrentes de forma prática e segura. Isso garante confiança na ativação e reduz erros no envio para sua audiência.

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