Os vendedores passam a maior parte do tempo respondendo dúvidas sobre produtos na Omnichat.
Com o Whizz Copilot, eles recebem sugestões de respostas contextuais, corrigem erros de escrita e contornam as objeções dos clientes. Com um clique, é possível economizar tempo e aprimorar a comunicação da sua marca com os clientes!
As funções fazem do Whizz Copilot fazem parte do Plano Advanced!
Se ainda não tem acesso, solicite o up grade do seu plano!
Gerando uma sugestão de mensagem
A cada interação do consumidor, o Whizz Copilot compreende o que está sendo conversado e elabora uma resposta para envio ao cliente.
Para gerar uma mensagem e enviá-la como resposta ao cliente, basta clicar neste ícone no box de texto e em seguida na opção "Sugestão de Mensagem":
O Whizz Copilot fará a análise do contexto das últimas 24 horas da conversa e exibirá a sugestão dentro deste mesmo box:
A partir daí, você poderá:
Deletar toda ou apenas uma parte da sugestão
Editar o texto da sugestão
Acionar a "reescrita de texto" em cima da sugestão
Enviar a sugestão integralmente ou com suas edições
Melhorando suas mensagens
Corrigir a ortografia e gramática do texto
Ao digitar ou colar algum texto no box de edição da conversa e acionar "Melhorias de texto > Correção ortográfica", o Whizz Copilot aplicará ajustes ortográficos e gramaticais neste texto.
Após a entrega do texto corrigido, você poderá:
Deletar todo ou apenas uma parte do texto
Editar o texto
Enviar o novo texto integralmente ou com suas edições
Reescrever texto
Para melhorar sua escrita e a concatenação de ideias, transmitindo melhor sua mensagem ao cliente, digite ou cole algum texto no box de edição da conversa, e clique em "Melhorias de texto > Reescrever texto"
Você poderá usar esta função também em cima de sugestões geradas pelo Copilot e de frases prontas!
Aguarde a substituição do texto anterior pelo novo:
Após a entrega do texto reescrito, você poderá:
Deletar todo ou apenas uma parte do texto
Editar o texto
Enviar o novo texto integralmente ou com suas edições
Obtendo argumentos contra objeções
Em caso de o consumidor apresentar objeções à sua proposta, clique em "Geração de contra-argumento" para que ele analise quais foram as objeções trazidas nas últimas 24 horas da conversa e assim elabore argumentos que te apoiem na negociação.
A partir dos argumentos gerados, você poderá:
Deletar toda ou apenas uma parte deles
Editar o texto da argumentação
Acionar a "reescrita de texto" em cima deste texto com argumentos
Enviar a argumentação integralmente ou com suas edições
Ao usar qualquer uma dessas funções, o Consumidor receberá os textos normalmente, da mesma forma como recebe aqueles que não fizeram uso do Whizz Copilot!
Essa funcionalidade também está disponível no nosso aplicativo móvel! Saiba mais AQUI!
Gostou dessa novidade ou ficou com duvidas? Entre em contato conosco!