O que é o CAPI?
O Conversions API (CAPI) é uma tecnologia da Meta que cria uma conexão direta entre os dados de interações dos seus clientes e o sistema de anúncios da Meta.
Ele ajuda sua empresa a otimizar anúncios, medir resultados com precisão e reduzir custos, tudo isso respeitando a privacidade dos usuários.
Principais Benefícios para Sua Empresa
Mais eficiência nos anúncios
Redução do custo por lead (CPL).
Otimização automática das campanhas com base em eventos reais (ex.: leads e compras).
Segundo a Meta, empresas que adotam o CAPI têm até 20% mais leads gerados em comparação a outros canais.
Medição mais precisa
Dashboards entre a Omnichat e o Ads Manager da Meta.
Visualização das métricas: número de leads, compras e custo por aquisição.
No OmniTracking, você terá um dashboard que consolida essas informações, permitindo comparar vendas, analisar a performance de campanhas e entender o impacto real dos anúncios que levam ao WhatsApp
🔹 Como funciona na prática
O usuário clica em um anúncio “Click to WhatsApp”.
A conversa começa no WhatsApp.
Leads, compras e outras interações são capturados e enviados via Conversions API para a Meta.
Esses dados alimentam o algoritmo de anúncios da Meta.
Resultado: suas campanhas encontram pessoas mais propensas a converter.
👉 Mais leads qualificados, menor custo por aquisição e campanhas mais inteligentes, com base em dados reais das interações no WhatsApp e tendo acesso a dados através do OmniTracking.
🔹 Como configurar a conversions API na OmniChat
Acesse a plataforma da Omnichat
Clique em Integrações → Conversion API (CAPI) → Adicionar integração
Selecione Meta
Confirme que é administrador de uma conta Meta Business e Clique em Próximo
Concorde com os termos de envio de dados
Clique em Acessar minha conta
No login da Meta, selecione as Páginas onde você faz anúncios
Escolha as Contas de Negócios relacionadas aos anúncios
Selecione a conta do WhatsApp Business integrada na Omnichat
Clique em Feito ou Salvar
Agora selecione a conta de anúncios.
Atenção: deve ser selecionada a conta de anúncios que o cliente realiza anúncios de CTW ligada ao(s) Número/Waba integrado na OmniChat
Pronto! Sua integração está concluída.
Para mais detalhes acesse aqui.
Se tiver dúvidas, fale com nosso time de suporte! 💬 #WeAreOmniers 💛