O canal de venda identifica por qual meio o cliente chegou até a sua loja — WhatsApp, Instagram, site, telefone ou qualquer outra origem. Configurá-los permite filtrar relatórios e entender quais fontes geram mais negócios.
Pré-requisito
Acesso de Administrador na OmniChat.
Como criar os canais
No menu lateral, acesse Configurações > Loja.
Clique no ícone Canal de Venda (último ícone da aba).
Clique em Adicionar Canal.
Digite o nome do canal (ex.: "WhatsApp", "Instagram", "Site").
Repita para adicionar quantos canais forem necessários.
Como usar nos pedidos
Ao criar um pedido, o campo Canal de Venda aparecerá no painel lateral direito. Selecione a origem do cliente antes de finalizar o pedido.
💡 Com os canais bem configurados, você poderá filtrar o relatório de vendas por origem e identificar quais canais geram mais receita — informação valiosa para suas estratégias de marketing.