Para lojas integradas à VTEX, o template VTEX permite criar rapidamente um bot de pós-vendas que automatiza as principais solicitações dos clientes.
O que o template oferece
Consulta de código de rastreio do pedido
Emissão de nota fiscal
Geração de 2ª via de boleto
Benefícios
Resposta imediata ao cliente, sem intervenção do atendente
Redução da carga operacional do time de suporte
Experiência de pós-venda mais ágil e satisfatória
Como usar
Acesse o Bot Studio Pro
Crie um novo bot a partir do Template VTEX
Configure os textos de acordo com a identidade da marca
Teste em homologação
Publique em produção
ℹ️ É necessário que a integração com a VTEX já esteja ativa na OmniChat para utilizar este template.
✅ Bot VTEX configurado! Seus clientes já podem resolver solicitações de pós-venda de forma totalmente automatizada.