Agora é possível incluir e remover etiquetas de uma conversa pelo APP. Veja abaixo mais detalhes sobre esse processo.
Visualização de etiquetas
Ao acessar uma conversa, o ícone de etiquetas será exibido na barra de detalhe do cliente apenas se a conversa possuir etiquetas atribuídas. Caso contrário, o botão ficará oculto, sendo possível acessá-lo pelo menu (3 pontinhos) na lateral direita.
Caso o botão esteja sendo exibido — ou seja, a conversa possui etiquetas —, basta clicar sobre ele para que as etiquetas se tornem visíveis em tela. Clicando novamente, elas serão ocultadas.
Inclusão de etiquetas
Para editar as etiquetas de uma conversa, basta clicar sobre o botão do menu na conversa e, em seguida, na opção "Etiquetar conversa".
Será aberta uma tela onde é possível selecionar as etiquetas desejadas ou remover todas as etiquetas já selecionadas anteriormente.