Ao receber uma mensagem o vendedor pode respondê-la, sendo que, esta mensagem sendo respondido também pode conter mídias como imagens, vídeos, documentos, entre outros.
Agora, você também poderá visualizar esta mídia que está sendo respondida, basta seguir o passo a passo a baixo.
Visualizar a mídia respondida
Para visualizar uma mídia respondida, primeiramente acesse uma conversa que possua uma mensagem de resposta de uma mensagem com mídia, como no exemplo abaixo:
A mensagem "Temos alguns itens sim" é um exemplo de mensagem que respondeu uma mensagem com mídia.
E para acessar a mídia enviada, basta clicar sobre o balão da mensagem para que seja aberta a exibição desta mídia:
Em alguns casos como vídeos e documentos, ao clicar sobre a mídia, é possível abrir o arquivo utilizando as ferramentas nativas do seu aparelho, como leitor de vídeo e leitor de PDF por exemplo: