Ao receber uma mensagem, o vendedor pode respondê-la. Essa mensagem respondida também pode conter mídias como imagens, vídeos, documentos, entre outros.

Agora, você também poderá visualizar a mídia que está sendo respondida. Basta seguir o passo a passo abaixo.

Para visualizar uma mídia respondida, acesse uma conversa que possua uma mensagem de resposta contendo mídia, como no exemplo abaixo:

A mensagem "Temos alguns itens sim" é um exemplo de mensagem que respondeu uma mensagem com mídia.

Para acessar a mídia enviada, basta clicar sobre o balão da mensagem para que a exibição da mídia seja aberta.

Em alguns casos, como vídeos e documentos, ao clicar sobre a mídia é possível abrir o arquivo utilizando as ferramentas nativas do seu aparelho, como leitor de vídeo e leitor de PDF, por exemplo.