Assim como é possível selecionar um template ao iniciar novas conversas, agora no aplicativo também é possível selecionar um template ao retomar conversas que já tiveram sua janela de atendimento encerrada após 24h ou 72h.
Seleção do template
Atualmente, já é exibida uma mensagem alertando que a sessão foi expirada, sendo necessário retomar a conversa enviando um novo HSM.
Mas agora, ao invés de ser enviado um template padrão, o usuário poderá selecionar qual template deseja utilizar.
Basta selecionar o template, escolher o time e o número de origem (se necessário) e realizar o envio normalmente.