O que é
A OmniChat está disponível na versão Web (navegador) e pelo App mobile. Embora a maioria das funcionalidades esteja em ambas, algumas são exclusivas de uma plataforma.
Funcionalidades Exclusivas da Versão Web
Todas as configurações e cadastros: lojas, contas, clientes, usuários, times e grupos.
Configuração de Bot, Roteador e Gestão de Inatividade.
Criação e gestão de Campanhas (audiência e modelos de mensagem).
Acesso a Relatórios e Dashboards.
Painel de Controle (monitoramento de ações de usuários).
Funcionalidades Exclusivas do App
Salvar conversa antes de enviar.
Salvar time e número padrão do usuário.
Integração Oto CRM e Dito Agenda para disparo de campanhas.
Galeria de mídias baixadas.
Localização de produto por leitura de código de barras.
Tela de diagnóstico para suporte técnico.
ℹ️ Regra geral: Todas as funcionalidades não citadas aqui funcionam tanto na Web quanto no App.