O menu lateral esquerdo da OmniChat concentra todas as funcionalidades da plataforma. Conheça cada seção para navegar com mais eficiência.
Seções do Menu
Seção | O que você encontra |
Conversas | Todos os atendimentos em andamento, histórico de mensagens e ferramentas do dia a dia. |
Vendas | Pedidos, produtos, coleções, clientes e relatório de conversões. Restrito a Administradores. |
Marketing | Criação e gestão de campanhas de WhatsApp e templates de mensagem (HSM). |
Automações | Bot Studio, Bot Studio Pro, Roteador de Conversas e Gestão de Inatividade. |
Análise de Dados | Dashboards de atendimentos, vendas, marketing e relatórios exportáveis. Verifique disponibilidade pelo plano. |
Ajuda | Chat de suporte, Central de Ajuda e Status da Plataforma. |
Configurações | Área administrativa para loja, usuários e integrações. Restrito a Administradores. |
Sugestões | Canal para sugerir melhorias e votar em ideias de outros usuários. |
Preferências | Configurações individuais: atalho de envio (Enter) e notificação sonora. |
ℹ️ As seções Vendas, Análise de Dados e Configurações são restritas ao perfil de Administrador ou podem ter limitações conforme o plano contratado.
✅ Explore cada seção para aproveitar ao máximo os recursos disponíveis no seu perfil de acesso.