Você já sabe que a Omnichat te ajuda a vender mais. Por isso, criamos uma nova funcionalidade que usa recursos de Inteligência Artificial para elaborar Discursos de Venda e assim você ter mais um auxílio para a etapa de convencimento de um cliente!
*Essa funcionalidade está disponível apenas como Beta teste.
Importante:
Para usufruir deste recurso, sua empresa precisa ter seu ecommerce Vtex integrada à Omnichat!
Se a funcionalidade de Discurso de Venda não estiver disponível no seu plano, você poderá solicitar o Upgrade através do botão abaixo ou, se você for atendente / vendedor, pedir ao seu Administrador da Plataforma.
O que é um Discurso de Venda?
Sempre que um cliente busca informações sobre um produto e quer entender suas vantagens, este é o momento de mostrar porque seu produto se destaca no mercado.
Nessa hora, você usa todo o seu conhecimento sobre o produto, seus concorrentes e como ele pode melhorar a vida do cliente.
No entanto, essa tarefa pode ser mais desafiadora no ambiente virtual. Veja por que:
Você pode não conhecer o cliente pessoalmente, o que torna difícil entender seus gostos e preferências.
Se o produto é novo ou vendido com pouca frequência, pode ser complicado dominar todos os seus diferenciais.
Trabalhando na loja física e atendendo pela Omnichat ao mesmo tempo, seu tempo para criar um discurso completo fica reduzido.
Você acaba gastando parte do dia buscando informações em diferentes aplicativos no celular para montar seu discurso de vendas.
Pensando nesses desafios, veja como você pode transformar suas vendas a partir de agora!
Como utilizar o Discurso de Venda
Selecione um produto pela tela de listagem de produtos através do botão '+' na conversa ou através da Pesquisa de Produto por Imagem. Você verá uma tela contendo todos os detalhes deste produto.
*Caso você precise de detalhes mais específicos contidos nas variantes desse produto, você também poderá ter essa visualização ao selecionar uma delas.
Ao clicar sobre o botão "DISCURSO DE VENDA" vamos gerar um texto persuasivo contendo os principais elementos que destacam este produto para seu cliente em poucos segundos.
O discurso será exibido em uma caixa de texto, e você poderá ajustar algumas palavras ou expressões para deixá-lo mais alinhado com o seu jeito de escrever e falar.
Se preferir não fazer alterações, tudo bem! Você pode usar o discurso exatamente como foi gerado.
A partir daí, você terá as seguintes opções:
Enviar o discurso (editado ou não) com a foto do produto e o preço;
Enviar o discurso (editado ou não) com o preço, mas sem a foto, ou com a foto e sem o preço;
Enviar apenas o discurso (editado ou não), sem a foto e sem o preço;
Ou simplesmente cancelar, clicando em "CANCELAR".
O cliente da conversa em que você iniciou a busca pelo produto será o destinatário do discurso gerado.
Dicas importantes:
Você poderá continuar enviando apenas o produto sem gerar o discurso de venda.
Nossa IA recorre à base de dados onde o produto está cadastrado para gerar o discurso, então quanto mais rica em detalhes ela for, melhor será o discurso.
Sempre confira o discurso gerado para garantir que o cliente receba a mensagem de acordo com o que você e ele precisam.
O discurso só poderá ser gerado em um produto por vez, por isso, caso você selecione mais de um produto ou variante, não poderá solicitar a geração do discurso
Somente o vendedor responsável por aquele atendimento poderá fazer uso do discurso naquela conversa.
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