Cadastrar seus produtos na OmniChat permite que os vendedores os utilizem rapidamente durante os atendimentos — seja para enviar o link ao cliente, incluí-los em um pedido ou apresentá-los em coleções. O processo é simples e pode ser feito em poucos minutos.
Como cadastrar um produto
Clique em PRODUTOS no menu lateral esquerdo.
Clique em CRIAR PRODUTO no canto superior direito.
Preencha os dados de identificação:
Nome: nome do produto (usado nas buscas e exibido ao cliente).
Etiqueta: tags para agrupar e facilitar a busca (separe por vírgula ou Enter).
Descrição: características detalhadas do produto (componentes, tamanho, peso, etc.).
Produto representa serviço prestado: marque "Sim" se for um serviço.
Habilitar tabela de preço: vincula o produto a uma tabela de preços com variações.
Produto bloqueado para vendas: se marcado, o produto fica na galeria mas não pode ser adicionado a pedidos.
Defina o PREÇO:
Normal: preço padrão do produto.
Promoção: preço promocional. O preço normal aparece riscado para o cliente.
Configure o ESTOQUE:
Código de referência: código do produto no seu sistema (ex.: código de barras).
Controle de estoque: se ativo, a quantidade é decrementada a cada venda.
Quantidade disponível: estoque atual.
Permitir venda sem estoque: permite vender mesmo com estoque zerado (ficará negativo).
Informe os dados de FRETE (peso, largura, altura, comprimento) — necessário para cálculo automático via Correios.
Adicione uma IMAGEM do produto (máximo 1280x1280px). Clique em SELECIONAR IMAGEM e escolha o arquivo.
Se necessário, defina as VARIAÇÕES do produto (ex.: cor, tamanho). Separe cada valor por vírgula ou Enter. Para cada variação, é possível adicionar foto, preço, promoção e código.
Clique em SALVAR.
✅ Após salvar: O produto aparece na lista com nome, variações, valor, código e estoque. Para copiar o link do produto, clique no ícone de corrente e cole no atendimento com o cliente.
💡 Para editar um produto: clique no ícone de olho para visualizar e, em seguida, clique em EDITAR.