Conheça o Whizz Agent, seu novo agente de vendas na era da Inteligência Artificial.
Whizz Agent é a solução ideal para interagir com seus clientes pelo WhatsApp e WebChat como se fosse um atendente humano, especializado nos produtos que a sua empresa oferece.
O agente autônomo com IA para venda de ponta a ponta é capaz de proporcionar uma série de vantagens, como:
Escalabilidade: capacidade de atendimento infinita, com otimização de recursos.
Atuação independente: não é preciso criar regras ou fluxos complexos de implementar.
Conversas humanizadas: inteligência artificial que soluciona a dor do cliente de forma autônoma e proativa.
Atendimento consultivo, no tempo do cliente: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Whizz Agent já está disponível para implementação. Para ter acesso, basta entrar em contato diretamente com o nosso time pelo WhatsApp ou email suporte@omni.chat.
Habilidades do Whizz Agent
Nenhum bot se compara ao Whizz Agent! Sua inteligência artificial absorve automaticamente as informações disponíveis no catálogo de produtos e nos requisitos da sua marca, gerando perguntas e respostas precisas a partir destes dados fornecidos para:
✨ Pesquisar produtos
O Whizz Agent consegue realizar uma busca de produtos com base nos critérios fornecidos por cada cliente na conversa.
✨ Indicar produtos
A partir de uma solicitação do cliente, também é capaz de realizar a indicação de itens que podem ser do interesse do consumidor.
✨ Tirar dúvidas sobre produtos
O Whizz Agent consegue resolver de forma autônoma questões relacionadas sobre as mercadorias disponíveis no catálogo da empresa.
✨ Comparar produtos
A partir das interações com o consumidor, o Whizz Agent compara dois ou mais produtos, levantando os pontos fortes de cada um e um resumo com indicações personalizadas.
✨ Responder mensagens de áudio
A capacidade de compreensão do Whizz Agent é completa, realizando inclusive a transcrição automática de mensagens em áudio para o envio de respostas instantâneas.
✨ Enviar imagens dos produtos
Desenvolvido com os modelos mais sofisticados da OpenAI, o Whizz Agent incorpora ainda mídia avançada em suas interações, realizando o envio de imagens dos produtos.
✨ Enviar links das páginas dos produtos
Para tornar a jornada do consumidor ainda mais fluida e dar continuidade ao seu atendimento, o Whizz Agent encaminha o link do produto disponível no site para o cliente.
✨ Realizar cálculos
O Whizz Agent também consegue fazer cálculos matemáticos, ajudando desde a definição sobre quantidade de produtos que precisam ser comprados, até a conta do valor dos itens inclusos no carrinho.
✨ Usar o preço de ancoragem
Ao sugerir produtos para o cliente, o Whizz Agent traz informações sobre o valor original da mercadoria, o valor com desconto e a porcentagem de desconto, se houver uma promoção disponível, facilitando a tomada de decisão do consumidor.
✨ Transferir para atendimento humano
A empresa pode definir ainda comandos para o transbordo do Whizz Agent para atendentes humanos, incorporando a expertise dos seus vendedores em casos específicos, alcançando os mais altos níveis de satisfação dos seus clientes.
✨ Reengajar clientes
Quando o cliente para de responder, o Whizz Agent aciona a inatividade do contato e tenta retomar a conversa com base no histórico das últimas interações, mantendo o consumidor engajado até o fechamento do pedido.
✨ Adicionar produtos no carrinho
O Whizz Agent também é capaz de compreender a intenção de compra do cliente, direcionando o contato para a adição dos itens de seu interesse no carrinho de compras.
✨ Listar produtos no carrinho
Para garantir a assertividade da transação, o Whizz Agent lista os produtos que foram adicionados ao carrinho, facilitando a visualização final da compra para o consumidor.
✨ Calcular o frete
A partir do CEP informado, o Whizz Agent faz o cálculo do frete e informa as opções de entrega disponíveis para o cliente.
✨ Fechar o pedido
Com o carrinho criado, o Whizz Agent cria o pedido e envia o link do checkout diretamente na conversa, eliminando qualquer ponto de fricção na jornada de compra.
✨ Informar o status do pedido
O Whizz Agent lista os pedidos disponíveis, o status e a data deles a partir do CPF informado na conversa, facilitando ainda mais a experiência do consumidor.
✨ Atuar na recepção de campanhas
O Whizz Agent possui a capacidade de entender o contexto do consumidor e dar sequência na conversa que foi iniciada a partir de uma campanha de marketing message no WhatsApp, seja sobre um produto específico ou com a recuperação de receita com disparos sobre carrinhos abandonados no e-commerce.
Veja um exemplo de como é possível integrar o Whizz Agent a uma campanha de Carrinho Abandonado:
Com isso, a solução proporciona um atendimento ágil, eficiente e personalizado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, capaz de escalar as oportunidades de vendas nos canais de chat.
Resultados comprovados
Grandes empresas do país já estão revolucionando suas vendas com o Whizz Agent, alcançando resultados surpreendentes, como é o caso da Cassol Centerlar e da Fluency Academy.
Cassol Centerlar
A empresa, que já conta com um time de atendentes dedicado para o WhatsApp, conseguiu ampliar capacidade para operar em grande escala e garantir mais tempo para seus vendedores se concentrarem em tarefas nas tarefas certas.
Seja o nosso próximo case de sucesso
Transforme sua maneira de fazer negócios com o Whizz Agent hoje mesmo!
Se a sua empresa possui alguma limitação por plano para implementar a solução, não deixe de acionar o nosso time e garantir a Inteligência Artificial que vai te ajudar a vender mais, investindo menos, proporcionando ainda uma experiência next level para seus clientes.
Estamos com você nessa missão. 😉