Mensagens de campanha (HSM) com resposta e resultado

A tabela view_reports_tables_campaign armazena uma linha por campanha, com os dados da mensagem mais recente enviada nela. Ela tem as mesmas colunas de reports_tables_campaign, mas não traz todas as mensagens: cada linha é uma campanha, identificada por campaign_id. Com dados atualizados em H-1 (de hora em hora).

Exemplo

A campanha "Black Friday" (campaign_id = abc123) enviou 1.000 mensagens entre 01/11 e 03/11. Em reports_tables_campaign ela tem 1.000 linhas; aqui, uma só:

• created_at = 03/11 às 18:00, a hora da última mensagem enviada na campanha.

• hsm_id, hsm_status, phone e chat_id são dessa última mensagem. Por exemplo: hsm_status = OUTGOING_READ, delivered = 1, read = 1, click = 0.

• campaign_type, message_template_id e message_template_title descrevem a campanha e o template usado.

Use esta tabela para listar as campanhas e ver quando cada uma teve o último envio e qual template usou. delivered, read, error e click aqui valem 0 ou 1 e se referem a uma mensagem só, assim como impacted_orders e orders_total. Para totais de envio, entrega, leitura, clique e pedidos, some as colunas em reports_tables_campaign.

A tabela traz campanhas com envios a partir de janeiro de 2026.

Atenção: Os registros desta tabela utilizam o fuso horário UTC, ou seja, para que as datas sejam referentes ao fuso horário brasileiro, é preciso inserir nas queries o fuso horário brasileiro.

SET TIME ZONE '-3:00';

SELECT tb.campaign_id

,tb.delivered

,tb.read

,tb.click

FROM view_reports_tables_campaign AS tb

;

Dicionário de dados

Variável	Tipo	Descrição	Obs
retailer_id	string	Código identificador da loja. Em contas com mais de uma loja, separa os registros de cada uma	Chave estrangeira para a tabela dim_retailer
year_month	int	Ano e mês de envio (formato AAAAMM)
created_at	timestamp	Data e hora da última mensagem enviada na campanha
message_template_id	string	Código identificador do modelo de mensagem (template)	Chave estrangeira para a tabela dim_templates
message_template_title	string	Nome do modelo de mensagem
is_message_click	boolean	Indica se o template da campanha tem link
hsm_id	string	Código identificador da última mensagem enviada na campanha
hsm_status	string	Situação de entrega da última mensagem enviada na campanha
chat_id	string	Código identificador do chat	Chave estrangeira para a tabela dim_chat
phone	string	Telefone do destinatário da última mensagem
campaign_id	string	Código identificador da campanha	Chave estrangeira para a tabela dim_campaign
reply_message_id	string	Código identificador da resposta do cliente, quando houver
reply_message_text	string	Texto da resposta do cliente
reply_message_at	timestamp	Data e hora da resposta do cliente
reply_message_type	string	Tipo da resposta do cliente (ex.: texto, botão)
delivered	int	1 se a última mensagem foi entregue, 0 se não
read	int	1 se a última mensagem foi lida, 0 se não
error	int	1 se a última mensagem deu erro no envio, 0 se não
click	int	1 se houve clique na última mensagem, 0 se não
impacted_orders	bigint	Pedidos influenciados pela última mensagem (para o total da campanha, use reports_tables_campaign)
orders_total	double	Valor dos pedidos influenciados pela última mensagem (para o total da campanha, use reports_tables_campaign)
campaign_type	string	Tipo da campanha (ex.: audience-based)
campaign_category	string	Categoria do público da campanha