O Bot Studio Pro utiliza a localização geográfica do CEP para localizar a loja mais próxima. Em cidades menores, o CEP identifica a cidade inteira, o que pode causar erro de identificação da loja mais próxima.
Para verificar a localização geográfica indicada pelo Bot, vamos precisar localizar a lista chamada na consulta do Bot. Para isso, abra o simulador do bot e navegue até a consulta do CEP. A intenção seguinte é a que apresenta os resultados da lista de lojas:
Localize o nome da lista exibida para o cliente:
Acesse a configuração da lista mostrada, clique na aba Lista e selecione a lista identificada no passo anterior:
Clique sobre o botão "Simular um CEP no mapa", informe o CEP que deseja ajustar e clique em "Visualizar CEP no mapa":
Copie o link e acesse em uma nova aba do seu navegador:
A lista do bot é um mapa, mostrando a coordenada exata retornada pelos serviços de localização que serão exibidos
Acesse google.com/maps e informe o endereço correspondente ao CEP
Clique sobre a localização apontada no mapa e clique sobre as coordenadas geográficas do endereço; o Google Maps irá copiar a localização para a área de transferência
Volte à lista de lojas e localize a loja cuja coordenada deseja alterar as coordenadas.
No endereço da loja, marque a opção "Editar Coordenadas Geográficas" e cole no campo abaixo as coordenadas copiadas do Google Maps.
Salva as alterações
Acesse novamente o mapa e a lista de lojas gerada pela OmniChat e atualize a página.
A loja agora deve ser exibida corretamente:
Qualquer dúvida, chame o suporte! 💛