Ao criar o fluxo de um bot, é muito importante garantir que a conversa está sendo transferida para o time correto, não é mesmo?
Por isso, além de editar a precisão do bot ao transferir conversas, você também pode simular se o CEP que clientes informam vai retornar a lista de lojas mais próximas.
Neste artigo você vai aprender a como fazer esta simulação.
1 - Acesse o Bot Studio Pro
2 - Crie uma lista de lojas físicas
3 - Defina o Tipo de Filtro como FILTRAR PELA DISTÂNCIA
4 - Insira um raio de distância
5 - Clique em SIMULAR UM CEP NO MAPA
6 - Insira o CEP da loja
7 - Clique em VISUALIZAR CEP NO MAPA
Após clicar no botão, o mapa com o resultado vai abrir em uma nova janela
Desta forma é possível ver quais lojas vão aparecer no raio de distância que foi definido no passo 4
Após fechar, a tela vai te dar a opção de copiar um link que mostra a visualização do mapa, que você pode copiar caso queira compartilhar com outras pessoas.
Pronto!
Desta forma é possível garantir que o bot vai buscas a lista de lojas mais próximas para poder transferir a conversa.
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