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De Caroline e mais 12 autores28 artigos
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- FAQ Bot Especialistadocumento para esclarecimento de dúvidas sobre o ALFA do bot especialista
- FAQ - Whizz AgentPerguntas e respostas sobre o Whizz Agent. Como funciona, onde e como é implementado e dúvidas recorrentes.
- Whizz StudioEsse artigo tem como objetivo te ajudar a criar um agente de IA Whizz.
- Whizzpedia
- Aplicação automática do código de vendedor pelo Whizz
- Aplicação Automática de Cupom de Desconto pelo Whizz
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- Dashboard do Whizz - Como usarAjuda você a entender, interpretar e agir a partir das métricas do Whizz.
- Configurando a identidade do Whizz
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- Como configurar o Whizz para transferir uma conversa para um botWhizz e bot atuando de forma complementar, ampliando o potencial de uso dos dois recursos dentro de um mesmo fluxo conversacional.
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- Transferência para o Whizz com envio do contextoTransfira uma conversa de um Vendedor ou Bot para o Whizz sem perda de contexto, garantindo continuidade e coerência no diálogo.
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- Configurar API na Base de Conhecimento do WhizzAprenda a conectar APIs externas para que seu agente possa consultar dados em tempo real.
- Detalhes da resposta - Whizz Studio (Debug)Aprenda a usar a ferramenta de detalhes da resposta para auditar e entender como o Whizz gera cada mensagem.
- Melhorar prompt de instruções com IAEdições e melhorias no prompt do Whizz com auxílio da IA
- Fluxo de NPSColete o feedback dos clientes através da pesquisa de NPS e obtenha insights sobre o atendimento prestado aos clientes
- Criação de agentes de qualificação com IA
- Base de conhecimento - Busca em tempo real por domínio
- Uso de variáveis e captura de dados do cliente no Whizz Studio
- Gestão de Inatividade: customização por time ou vendedorConheça nova
- Revisar agente com IAValide a configuração completa do seu agente com inteligência artificial
- Encerramento Automático de Conversas pelo WhizzHabilidade nativa para identificar o momento certo de encerrar um atendimento.
- Serviço de NPSA API irá consultar as avaliações com base nos parâmetros requisitados.