É possível alterar a senha de um usuário da plataforma de duas maneiras:

  • pelo acesso de administrador e;

  • diretamente na tela de login pelo link esqueci minha senha.

Acesso de administrador

Para recuperar a senha como administrador após fazer o login, realize os seguintes passos:

  1. Acesse CONFIGURAÇÕES no menu lateral esquerdo.

  2. Em seguida clique em USUÁRIOS.

  3. Encontre o usuário para o qual deseja criar uma nova senha e clique no NOME DO USUÁRIO.

  4. Clique em EDITAR.

  5. Nos campos SENHA e CONFIRMAR SENHA, digite a senha nova.

  6. Clique em SALVAR.

Esqueci minha Senha

Para recuperar a senha via “esqueci minha senha”, faça o seguinte:

  1. Acesse a tela de login da OmniChat.

  2. Clique emEsqueci minha senha?

  3. Digite o seu e-mail.

  4. Clique em Enviar e, em seguida, enviaremos um e-mail com as instruções de alteração.

Pronto!

Agora você já sabe como recuperar sua senha.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente, será um prazer ajudar!

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