É possível alterar a senha de um usuário da plataforma de duas maneiras:
pelo acesso de administrador e;
diretamente na tela de login pelo link esqueci minha senha.
Acesso de administrador
Para recuperar a senha como administrador após fazer o login, realize os seguintes passos:
Acesse CONFIGURAÇÕES no menu lateral esquerdo.
Em seguida clique em USUÁRIOS.
Encontre o usuário para o qual deseja criar uma nova senha e clique no NOME DO USUÁRIO.
Clique em EDITAR.
Nos campos SENHA e CONFIRMAR SENHA, digite a senha nova.
Clique em SALVAR.
Esqueci minha Senha
Para recuperar a senha via “esqueci minha senha”, faça o seguinte:
Acesse a tela de login da OmniChat.
Clique emEsqueci minha senha?
Digite o seu e-mail.
Clique em Enviar e, em seguida, enviaremos um e-mail com as instruções de alteração.
Pronto!
Agora você já sabe como recuperar sua senha.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente, será um prazer ajudar!
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