O WhatsApp não permite campanhas ativas de envio em massa, mas o Facebook Ads oferece uma solução poderosa: anúncios com botão de CTA (chamada para ação) que abrem uma conversa diretamente no WhatsApp do cliente. Com isso, você atrai potenciais compradores e já inicia o atendimento no canal certo.
Pré-requisito: Plano OmniChat Enterprise com a integração da API do WhatsApp Business ativa.
Passo a passo
Acesse o Gerenciador de Anúncios do Facebook e clique em Criar
Escolha o objetivo da campanha: Mensagens (WhatsApp), Tráfego, Conversões ou Envolvimento com a publicação
Defina o nome da campanha
Na seção Destino para mensagens, selecione WhatsApp. Insira o número da API do WhatsApp Business e clique em Avançar
Digite o código de validação enviado pelo Facebook para o número informado
Configure segmentação, orçamento e programação da campanha
Na seção Configuração de anúncios, escolha o formato: Carrossel (imagens/vídeos roláveis) ou Imagem ou vídeo único
Insira o texto e as mídias (imagens ou vídeos) da campanha
Revise os detalhes e clique em Confirmar. A campanha será enviada para análise do Facebook e logo estará no ar
Observação: Não é possível direcionar anúncios de clique para o WhatsApp para menores de 18 anos.
Dica extra: Você também pode adicionar um botão de WhatsApp diretamente na página da empresa no Facebook. Acesse Configurações > WhatsApp e ative a opção Use o WhatsApp como botão da página.