Os filtros são extremamente importantes para refinar buscas dentro da plataforma. Além disso, na seção de pedidos, eles auxiliam para que seja mais fácil encontrar exatamente o que você precisa.

Esse artigo vai te mostrar as categorias em que você pode filtrar os pedidos e como aplicar um filtro.

  • Atenção: a visualização dos pedidos pode ser diferente de acordo com o nível de acesso.

Tipos de Filtro

Os pedidos podem ser filtrados por:

Como filtrar os pedidos

1 - Acesse MENU > PEDIDOS (menu lateral esquerdo)

Nessa página irão aparecer todos os pedidos criados por você ou, caso você seja administrador, todos os pedidos da loja.

2 - Clique em FILTRAR PEDIDOS

3 - Selecione o filtro que deseja aplicar

4 - Clique em aplicar

a - Status

Ao selecionar a opção de filtro por STATUS, a plataforma agrupa os pedidos de acordo com a situação atual. Você poderá escolher entre uma das opções a seguir. O status é dividido em:

PAGO - quando seu cliente tiver feito o pagamento;

NÃO PAGO - quando a pessoa ainda não tiver concluído o pagamento;

CRIADO - quando seu pedido tiver sido apenas criado na plataforma, mas ainda não foi enviado;

CANCELADO - quando seu pedido for cancelado por algum motivo;

ERRO - quando seu pedido apresentar algum tipo de erro;

ESTORNADO - quando houver o estorno do seu pedido;

AGUARDANDO - quando seu pedido estiver aguardo pagamento;

ATRASADO - quando houver atrasos no pagamento do seu pedido;

ENVIADO - quando seu pedido foi enviado ao cliente;

EMPACOTADO - quando o pedido foi empacotado para ser despachado ao cliente;

ENTREGUE - quando o pedido foi entregue;

Após selecionar o status desejado clique em ADICIONAR, isso irá ativar o filtro na sua busca.

b - Método de Pagamento

Ao selecionar a opção de filtro por MÉTODO DE PAGAMENTO, você poderá escolher entre uma das opções a seguir. Os métodos de pagamento disponíveis para filtrar são os seguintes:

  • Aplicativo de pagamento

  • Cartão Crédito

  • Boleto

  • Cartão de débito

  • Dinheiro

Após selecionar o método de pagamento desejado clique em ADICIONAR, isso irá ativar o filtro na sua busca.

c - Cliente (CPF)

Ao selecionar a opção de filtro CLIENTE, digite o CPF de quem vai pagar pela compra. Após isso serão listados todos os pedidos realizados por esta pessoa.

d - Vendedor

Ao selecionar a opção de filtro VENDEDOR, escolha um vendedor na lista disponível. Após isso serão listados todos os pedidos criados pelo vendedor selecionado.

  • Dica! Você também pode combinar os filtros. No exemplo abaixo, é possível verificar todos os pedidos com status de pago de um vendedor específico:

Pronto!

Agora você já sabe como filtrar e localizar os seus pedidos.

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