Neste artigo você encontrará todos os detalhes acerca da utilização da tela de usuários bem como realizar seu gerenciamento.

Você poderá utilizar o índice abaixo para navegar até o contexto desejado:

O acesso à tela de usuários pode ser feito através do menu CONFIGURAÇÕES e após USUÁRIOS.

Através desta tela você pode visualizar todos os usuários cadastrados em sua loja, realizando a criação de um usuário, sua edição, editar suas permissões, bem como inativá-lo, veremos abaixo cada uma dessas funções detalhadamente.

Através do campo de busca você poderá localizar usuários pelo seu NOME ou EMAIL, basta digitar sobre o campo para que os usuários sejam listados.

Porém, caso você necessite listar usuários que possuem características em comum, você poderá utilizar o filtro para isso, basta clicar sobre o botão FILTRAR para que as opções sejam exibidas ao lado.

Dentre elas temos:

Após selecionar um filtro, clique sobre APLICAR para que os usuários sejam listados.

Através do GERENCIAR, é possível gerenciar as funções globais e individuais acerca de uso de figurinhas e iniciar conversa na plataforma, veremos abaixo cada uma com mais detalhes.

As configurações globais permitem que o administrador habilite uma funcionalidade para todos os usuários da loja.

Mas vale a pena lembrar, ao habilitar uma funcionalidade de forma global, não será possível gerenciar as permissões dos usuários de forma individual, até desabilita-la.

Através desta opção, o administrador poderá permitir ou remover a permissão de uso da funcionalidade de envio de figurinhas para TODOS os usuários da loja, basta clicar sobre o toggle e aceitar a mensagem de confirmação.

A partir disso, todos os usuários na loja poderão utilizar as funcionalidades relacionadas ao envio de figurinhas.

Através desta opção, o administrador poderá permitir ou remover a permissão de iniciar conversas para TODOS os usuários da loja, basta clicar sobre o toggle e aceitar a mensagem de confirmação.

A partir disso, todos os usuários na loja poderão iniciar conversas de forma independente.

As configurações individuais permitem que o administrador habilite ou desabilite uma funcionalidade para apenas um mais usuários na loja.

Através da própria listagem de usuários, você poderá utilizar a coluna PERMISSÃO para ativar/desativar as permissões dos usuários de forma individual.

Neste exemplo acima, o usuário possui permissão para realizar o envio de figurinhas, mas não possui para iniciar conversas.

Caso necessário, um usuário ativo pode ser desativado e o contrário da mesma forma, para tal, na listagem de usuários, basta clicar sobre o toggle que é exibido na coluna AÇÃO, confirmando a operação na mensagem exibida.

Os usuários desativados serão exibidos de forma diferente, conforme o exemplo abaixo:

Vale a pena lembrar que, ao desativar um usuário, o número total de usuários contratados não é reduzido, para tal você precisa acessar a função GERENCIAR e realizar o processo já descrito acima.

Para ativar um usuário, basta clicar novamente sobre o toggle.

Caso a conta não possua usuários contratados disponíveis mas ainda esteja dentro do limite de usuários permitidos, será exibida a mensagem de confirmação com a cobrança extra estimada.

Agora você já sabe como visualizar a listagem de usuários e realizar a gestão sobre eles.

Caso você ainda tenha dúvidas acerca do processo, não hesite em nos contatar, será um prazer atendê-lo.