Sabemos que o bot pode ser usado em diferentes contextos para as mais diversas tarefas.
Seja para informar o status de um pedido ou recomendar um produto com base em algumas perguntas de qualificação, a participação dos Bots em conversas que engajam é fundamental pela resposta rápida e disponibilidade.
Para tornar seu uso ainda mais eficiente, agora é possível acionar bots não apenas no início mas durante uma conversa! É isso mesmo: o vendedor pode acionar um bot específico para enviar documentos ou sugerir produtos e depois receber a conversa de novo para dar sequência.
Isso torna o bot um ajudante do vendedor, pronto para fazer tarefas que o vendedor levaria mais tempo para realizar devido ao volume de atendimentos, por exemplo.
Para entender melhor como funciona, é só clicar no play !
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