Visão Geral
A funcionalidade de Aplicação Automática de Cupom de Desconto pelo Whizz permite que o Whizz reconheça automaticamente cupons de desconto associados ao agente durante o atendimento ao cliente. Essa funcionalidade garante uma experiência de compra mais transparente, agiliza o processo de desconto e é uma oportunidade de aumentar a taxa de conversão, ao mesmo tempo em que assegura a validade e a correto aplicação dos cupons.
Como Funciona
Identificação Automática: Durante o atendimento, o Whizz detecta automaticamente se há um cupom de desconto associado ao agente ou ao cliente.
Aplicação Automática: Após validação, o cupom de desconto é aplicado automaticamente ao carrinho, sem necessidade de intervenção manual do cliente.
Benefícios
Transparência: Clientes visualizam claramente o desconto aplicado.
Rapidez: Elimina etapas manuais na aplicação de cupons.
Aumento de Conversão: Incentiva a finalização da compra com descontos automáticos e confiáveis.
Segurança: Garante que somente cupons válidos sejam utilizados.
Como Ativar
Acessar o Whizz Studio e selecionar o agente ao qual deseja configurar um cupom de desconto.
Habilite a opção Aplicar cupom de desconto.
Digite o cupom que deverá ser usado pelo Whizz e aplicado automaticamente na criação do pedido.
Salve as configurações.
Considerações
Certifique-se de o cupom a ser usado pelo Whizz esteja devidamente cadastrado na integração de e-commerce.
Teste o cupom de desconto previamente para garantir que o benefício seja refletido corretamente no checkout.
Lembre-se que esse cupom de desconto será aplicado automaticamente em todos os pedidos criados pelo Whizz.