Na OmniChat, acreditamos que cada conversa é uma oportunidade para fechar uma venda.
Nossa missão é garantir que você tenha as melhores ferramentas para transformar interações em resultados concretos — com mais conversão, engajamento e eficiência na sua operação.
Neste artigo, reunimos todas as novidades já disponíveis na plataforma para que você possa conhecer, ativar e tirar o máximo proveito.
WhatsApp Flows
O WhatsApp Flows é a forma mais prática de conduzir clientes por jornadas estruturadas dentro do próprio WhatsApp - sem fricção, sem redirecionamentos e com muito mais conversão. Agora, já é possível criar e integrar fluxos interativos nas suas campanhas da OmniChat em apenas 2 cliques.
O que você ganha:
Formulários 100% no WhatsApp
Menos abandono e mais conversão
Leads mais qualificados para o time de vendas
Pesquisas de satisfação integradas à conversa
Integração OmniChat + Dito CRM
Você já pode transformar dados de comportamento em ações personalizadas no WhatsApp, sem depender de ferramentas paralelas. Com a integração direta com o Dito CRM, você dispara campanhas segmentadas no canal conversacional mais usado do Brasil com muito mais contexto e no momento certo.
O que você ganha:
Engajamento sem fricção e com visibilidade de performance
Reengajamento de clientes inativos com abordagem personalizada
Jornadas multicanal (ex: quem não abriu o e-mail recebe no WhatsApp)
Continuidade de conversas com apoio da IA da OmniChat
Botão “Acessar Carrinho”
Na OmniChat cada consumidor recebe o link único do carrinho abandonado e não um checkout genérico. Assim, ele retorna exatamente ao ponto em que parou, com os produtos salvos, prontos para finalizar a compra.
O que você ganha:
Menos cliques e mais conveniência
Redução de abandono e frustrações
Mais vendas recuperadas, mesmo mudando de dispositivo
MM Lite API
A solução mais avançada da Meta para envio de mensagens de marketing no WhatsApp, agora disponível para clientes OmniChat. Com mais estabilidade, inteligência e visibilidade, ela transforma campanhas em conversas estratégicas.
O que você ganha:
Campanhas mais estáveis e com melhor taxa de entrega
Insights e recomendações diretas no Gerenciador da Meta
Visibilidade sobre qualidade de modelos e saúde do número
Integrações Nativas com E-commerce
Conecte sua loja virtual diretamente à OmniChat e transforme a experiência de compra no WhatsApp. Com estoque e preços atualizados, você vende mais rápido e com menos esforço.
O que você ganha:
Criação de pedidos e envio de checkouts direto na conversa
Reengajamento automático de carrinhos abandonados
Eliminação de tarefas manuais e redução de erros
Ações em Massa
Ganhe tempo e aumente a eficiência no WhatsApp com Ações em Massa dentro da OmniChat:
Últimos lançamentos:
Bot Copiloto em massa: envie o bot para até 50 conversas simultâneas
Frases prontas em massa: mensagens padronizadas para saudações, instruções e coletas de dados
WhatsApp Payments
Essa novidade torna o checkout mais fluido e integrado no WhatsApp. O cliente paga com poucos cliques, visualiza o resumo da transação e não precisa sair da conversa.
O que você ganha:
Mais agilidade nas vendas
Menos atrito e desistências
Mais conversões e experiência amigável
Whizz Copilot – Novos Recursos
Seu braço direito nas vendas está mais completo com:
Sugestão de Mensagem: respostas automáticas com base no contexto
Melhorias de Texto: correção e reescrita inteligente
Contra-argumentos: sugestões estratégicas para contornar objeções
Whizz Qualificador
Com o nosso agente de IA qualificador, você ganha um SDR disponível 24/7, que aprende com cada conversa, entende o contexto e qualifica leads antes de transferir para um vendedor humano.
O que você ganha:
Conversões mais rápidas e assertivas
Atendimento ininterrupto
Escala ilimitada de conversas
Experiência personalizada e engajadora
Quer ver essas novidades em ação?
Acesse a plataforma agora mesmo e comece a aproveitar todos os recursos que ela oferece. Em caso de dúvidas, entre em contato com o time de Sucesso do Cliente ou com o Suporte da OmniChat.