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Como extrair um relatorio de Template (HSM)

Saiba como exportar facilmente as informações sobre envio das HSM para controlar os seus custos.

Escrito por Caroline Silva

O Relatorio de Templates WhatsApp (HSM) registra todos os envios de modelos de mensagem realizados.

Como extrair

  1. Acesse RELATORIOS no menu lateral.

  2. Clique em TEMPLATES WHATSAPP (HSM).

  3. Defina o PERIODO.

  4. (Opcional) Filtre por USUARIO.

  5. Clique em EXPORTAR CSV.

  6. Clique em DOWNLOAD quando disponivel.

Campos do relatorio

Campo

Descricao

id

Identificador unico da mensagem

created_at

Data e hora do envio

status

Status da entrega

text

Texto enviado

chat_id

ID da conversa

template_id

ID do template

template_message

Conteudo do template

sent_by_username

Login de quem enviou

sent_via_api

Se foi enviado via API

Informacoes importantes

  • Processamento em ate 1 hora.

  • Periodo maximo: 90 dias.

  • Formato: CSV UTF-8.

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