Relatórios e Dashboards
Saiba como extrair os resultados obtidos com a Omnichat
Como abrir um arquivo .csvSaiba como abrir os relatórios de acordo com o formato de arquivo que trabalhamos
Conheça o dashboard e aprenda utilizá-loUm dashboard com métricas certeiras, de forma clara e concisa
Como tornar obrigatória a seleção de time ao assumir um atendimentoAprenda como tornar obrigatória a seleção de time ao assumir um atendimento, garantindo dados corretos nos dashboards e relatórios.
Dashboard de atendimentosPermite visualizar o desempenho da equipe e do processo, com filtros por período, times e usuários, além de indicadores como TMA, TME e CSAT
Dashboard de vendasPermite visualizar desempenho de vendas com filtros e exibe métricas de taxa de conversão, total de vendas e ticket médio
Dashboard de Atendimentos em Tempo RealConheça a nova ferramenta para monitorar atendimentos em tempo real
Dashboard de CampanhasInformações para analisar a performance de campanhas de marketing, exibindo dados como disparos, respostas, CPL e ROAS
Como realizar a exportação de relatórios?Exporte facilmente seus dados de atendimento e vendas para analisar melhor o desempenho da sua equipe.
Como Extrair um Relatório de CampanhasSaiba como exportar facilmente seus dados de campanhas para analisar o desempenho do disparo realizado
Como Extrair um Relatório de AtendimentosSaiba como exportar facilmente seus dados de conversas para analisar melhor o desempenho da sua equipe.
Como extrair um relatório das minhas vendasSaiba como exportar facilmente as informações das suas vendas para analisar o desempenho da sua loja.
Como extrair um relatório de Template (ou HSM)Saiba como exportar facilmente as informações sobre envio das HSM para controlar os seus custos.
Como extrair um relatório de mensagensSaiba como exportar facilmente as informações das suas mensagens enviadas e recebidas
Como extrair um relatório da base de clientesSaiba como exportar facilmente as informações de clientes que estão cadastrados na sua loja
Como extrair um relatório de monthly active users (MAU)Saiba como exportar facilmente as informações dos seus usuários ativos mensais para analisar o desempenho da sua loja
Relatórios de Acionamento e Intenções dos BotsAcessando e gerando relatórios detalhados de interações com os Bots