Neste artigo, vamos te explicar como configurar o horário de funcionamento do bot. Este horário é o que vai dizer se o bot deve ou não responder as pessoas que entraram em contato naquele momento
É importante reforçar: recomendamos que o bot esteja configurado para sempre responder clientes fora do horário de atendimento. Assim, independente do horário, as pessoas vão receber algum retorno.
Para configurar este horário, siga os seguintes passos:
1 - Acesse o seu bot
2 - Clique no ÍCONE DE NUVEM no canto superior esquerdo
A tela de configurações vai abrir
3 - Clique na aba HORÁRIOS
4 - Atribua um horário de abertura e fechamento para cada dia da semana
5 - Clique em SALVAR.
Este será o horário de funcionamento do bot. Ou seja, ele só irá responder mensagens recebidas entre o horário de abertura e de fechamento descritos nesta aba.
Mas lembre-se: Para que essa mudança de configuração passe a valer, você precisa publicar o seu bot em produção.
Pronto!
Agora você já sabe como configurar o horário de funcionamento do seu bot!
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