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Bloqueio de Número

Este artigo fala sobre o bloqueio de número a ser solicitado pelo usuário da plataforma

Caio Cesar Garcia avatar
Escrito por Caio Cesar Garcia
Atualizado há mais de 2 meses

Algumas vezes recebemos contatos indesejados no número de nossa marca, seja por spam, seja por outros motivos, que interferem nos atendimentos que necessitamos dar atenção.

O bloqueio de um número tem por objetivo impossibilitar que um contato envie mensagens para o número que está integrado hoje na Omnichat.

O bloqueio é realizado internamente pelo time de suporte da OmniChat e para isso, basta nos contatar, através do "Fale com a gente" na plataforma ou pelo e-mail suporte@omni.chat com as seguintes informações sobre o telefone:

  • DDI;

  • DDD;

  • Número completo o qual será bloqueado.

Iremos inserir esse número em uma lista de sua loja para que não tenham mais acionamentos por parte deste contato.

Conte conosco sempre que necessário!

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