Algumas vezes recebemos contatos indesejados no número de nossa marca, seja por spam, seja por outros motivos, que interferem nos atendimentos que necessitamos dar atenção.
O bloqueio de um número tem por objetivo impossibilitar que um contato envie mensagens para o número que está integrado hoje na Omnichat.
O bloqueio é realizado internamente pelo time de suporte da OmniChat e para isso, basta nos contatar, através do "Fale com a gente" na plataforma ou pelo e-mail suporte@omni.chat com as seguintes informações sobre o telefone:
DDI;
DDD;
Número completo o qual será bloqueado.
Iremos inserir esse número em uma lista de sua loja para que não tenham mais acionamentos por parte deste contato.
Conte conosco sempre que necessário!