Passar para o conteúdo principal

Bloqueio de Número

Este artigo fala sobre o bloqueio de número a ser solicitado pelo usuário da plataforma

Caio Cesar Garcia avatar
Escrito por Caio Cesar Garcia
Atualizado há mais de 10 meses

Algumas vezes recebemos contatos indesejados no número de nossa marca, seja por spam, seja por outros motivos, que interferem nos atendimentos que necessitamos dar atenção.

O bloqueio de um número tem por objetivo impossibilitar que um contato envie mensagens para o número que está integrado hoje na Omnichat.

O bloqueio é realizado internamente pelo time de suporte da OmniChat e para isso, basta nos contatar, através do "Fale com a gente" na plataforma ou pelo e-mail suporte@omni.chat com as seguintes informações sobre o telefone:

  • DDI;

  • DDD;

  • Número completo o qual será bloqueado.

Iremos inserir esse número em uma lista de sua loja para que não tenham mais acionamentos por parte deste contato.

Conte conosco sempre que necessário!

Respondeu à sua pergunta?