O selo verde do WhatsApp indica que sua empresa possui uma conta comercial oficial verificada — transmitindo mais credibilidade aos clientes e diferenciando sua marca no canal.
Tipos de conta
Tipo | Descrição | Como obter |
Conta Comercial | Qualquer empresa integrada à API oficial do WhatsApp | Verificada automaticamente na integração |
Conta Comercial Oficial (selo verde) | Conta com verificação especial pelo WhatsApp | Requer solicitação específica ao WhatsApp |
Como solicitar o selo verde
Preencha o formulário de solicitação disponibilizado pela OmniChat. ℹ️ O formulário está em inglês e deve ser respondido em inglês.
Capriche nas informações — quanto mais detalhes sobre a empresa, maiores as chances de aprovação.
Certifique-se de que site, página do Facebook e domínio de e-mail são consistentes entre si — essa coerência é avaliada pelo WhatsApp.
Envie a solicitação preenchida para o seu Gerente de Sucesso do Cliente ou o time de Suporte.
⚠️ O WhatsApp avalia os pedidos com base em relevância e reconhecimento de marca. A aprovação não é garantida e o prazo de resposta é definido pelo próprio WhatsApp.