Agora que você já sabe o que é um bot e que temos duas versões dessa ferramenta aqui na Omni, esse artigo vai te dizer o que você precisa fazer para mudar da versão 1.0 para a Bot Studio Pro.
Fazer essa mudança te garante um Bot com muito mais funcionalidades que pode te auxiliar nos seus atendimentos.
O primeiro passo é consultar o seu plano para verificar se o Bot Studio Pro está incluso. Se não estiver, será necessário abrir uma solicitação junto ao Suporte, de upgrade de Bot, através do fale com a gente. Precisamos fazer uma configuração interna que muda a versão.
Para acessar a nova versão, siga o passo a passo abaixo:
1 - Clique na opção AUTOMAÇÕES no menu lateral esquerdo
2 - Selecione a opção Bot Studio Pro.
Agora é só explorar e criar seu novo Bot!
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