Conseguir visualizar os resultados de uma ferramenta é muito importante para que uma pessoa possa tomar decisões estratégicas. Aqui no bot da Omni isso é possível e muito fácil! Uhul!
O Dashbot é uma ferramenta para visualização de métricas quantitativas e qualitativas relacionadas ao seu bot. Neste artigo vamos te ensinar fazer essa integração e você pode acessar a página de suporte do Dashbot caso precise de ajuda para entender como a ferramenta funciona
1 - Acesse a página do Dashbot
2 - Crie uma conta, ou faça login na conta que você já possui.
3 - Registre o seu Chatbot
a - Bot Name: Identifique o seu bot de uma forma que seja fácil de encontrar
b - Platform: Escolha a opção UNIVERSAL
c - Category: Defina qual a segmento da sua empresa
d - Production Status: Escolha a opção PROD
4 - Clique em REGISTER
O sistema vai gerar uma API Key. É esta informação que vamos utilizar na Omni para identificar o seu bot
5 - Copie o código da API Key gerado
Feito isso, é hora de incluir as informações deste “perfil” criado no Dashbot no seu Bot.
7 - Clique no ícone de CONFIGURAÇÕES - a caixinha com uma nuvem do canto superior esquerdo ao Lado do nome Botmaker 2.0:
8 - Clique na aba INTEGRAÇÕES
9 - Insira o código da API Key do Dashbot, que foi gerada no passo 5
10 - Clique em Salvar
O Dashbot não é retroativo. Portanto só começa a coletar dados a partir do momento em que este processo é realizado.
De forma geral, a partir dos primeiros 15 dias você deve ter um volume de dados suficiente para uma primeira análise.
Pronto!
Agora você já sabe como integrar o Dashbot ao seu bot e medir os resultados!
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