Existem duas formas de conferir um pedido na OmniChat: visualizando os detalhes diretamente na plataforma ou acessando o link de checkout — a mesma página que o cliente vê ao receber o link de pagamento. Este artigo ensina como usar a segunda opção.
⚠️ Atenção: A visualização dos pedidos pode variar conforme o nível de acesso do usuário.
Acesse MENU > PEDIDOS no menu lateral esquerdo. Você verá todos os pedidos criados por você ou, se for administrador, todos os pedidos da loja.
Localize o pedido desejado na lista. Você pode rolar a tela, usar filtros ou digitar o código do pedido no campo de busca.
Clique no ícone de corrente para copiar o link de checkout para a área de transferência.
Cole o link no navegador e acesse a Página de Checkout.
O que você encontra na página de checkout
a. Resumo do pedido: código do pedido, produtos, frete e valor total.
b. Entrega: endereço, prazo e método de envio.
c. Cliente: dados pessoais para conferência.
d. Pagamento: forma de pagamento selecionada. Se for cartão de crédito, o cliente informa os dados nesta seção.
💡 Dica: Confira sempre o pedido pela página de checkout antes de enviar o link ao cliente para garantir que todas as informações estão corretas.