O pedido simplificado agiliza o processo de venda: não é necessário o cadastro completo do cliente para avançar ao checkout — basta nome, telefone e os produtos desejados.
Passo a passo
No menu lateral, acesse Conversas.
Selecione a conversa do cliente para quem vai criar o pedido.
No painel lateral direito, clique em Criar Pedido.
Confirme o nome e telefone do cliente para identificação.
Clique em Adicionar Item e escolha entre Item Cadastrado ou Item Avulso.
Busque o produto pelo nome e marque a caixa ao lado do item desejado. Repita para adicionar mais produtos.
Confira os itens na aba Produtos Selecionados e clique em Selecionar.
Em Detalhes do Pedido, informe o nome do time ou loja de origem.
Selecione a opção de Entrega (frete, retirada etc.).
Defina as opções de Pagamento. ℹ️ Se integrado à VTEX, o pagamento ocorrerá no checkout da VTEX.
Selecione o Canal de Venda para registrar a origem do cliente.
Revise os valores: Subtotal, Desconto, Frete e Total.
Clique em Criar Pedido.
Próximo passo
Após criar o pedido, envie o link de checkout para o cliente via conversa — ele será direcionado para uma página onde poderá conferir os detalhes e finalizar o pagamento.
💡 Para selecionar vários produtos de uma vez, marque todas as caixinhas desejadas antes de clicar em Selecionar. Use o ícone de lixeira para remover um item da seleção.