Além da opção de criar pedidos diretamente na aba de conversas enquanto a conversa acontece, também é possível criá-los diretamente na aba de pedidos. Essa aba também contém a opção de consulta de todos os pedidos já criados na loja.

Lembrando que, nos casos de consulta dos pedidos através desta aba, a visualização é diferente de cada nível de usuário.

Para criar pedidos diretamente nesta aba, é bem simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

Você tem duas formas de acessar a página de pedidos

  • Fazendo seu login pela primeira vez no dia, a página de pedidos já é a primeira tela que abre;

  • Já estando logado na plataforma, vá até o menu lateral e clique em PEDIDOS

  1. Clique em CRIAR PEDIDO no canto superior direito

2. Digite o nome da pessoa para quem o pedido será criado, de acordo com o nome que foi salvo e aparece na aba de clientes


- Se a pessoa para quem deseja criar o pedido ainda não estiver cadastrada, clique em CRIAR e preencha os dados de cadastro

3. No campo de ITENS, clique em ADICIONAR. Você terá duas opções:

  • O item cadastrado vai buscar a base de produtos já cadastrados na sua loja

  • O item avulso permite que você cadastre um produto que não existe e você vai vendê-lo apenas uma vez. Se essa opção não estiver aparecendo, solicite a liberação para a pessoa com acesso de administração da loja

4. Selecione o produto que deseja vender. Você pode selecionar mais de um.

5. Clique em SELECIONAR para salvar

6. Em Detalhes do Pedido, selecione o seu time/loja procurando pelo nome

7. Escolha o canal de venda você encontrou o cliente

8. Defina como a entrega vai ser feita.

  • É possível entregar na loja para que a pessoa busque, usar o endereço já cadastrado ou um endereço de entrega diferente.

  • Se a entrega for feita na loja, escolha a loja

  • Se a entrega for em um endereço, defina o prazo, forma de entrega e preço do frete (Caso a sua loja possua uma integração que faça essa busca automática, nesse caso não será necessário preencher)

    9. Se necessário, adicione alguma observação ou desconto para o pedido

10. Confira o valor no final do pedido

11. Selecione uma forma de pagamento

  • Se a forma de pagamento desejada não estiver disponível, fale com a administração da sua loja na plataforma

12. Clique em SALVAR

Depois de salvar o pedido, basta COPIAR o link de pagamento e COLAR no atendimento da pessoa em que o pedido corresponde

Pronto!

Agora você já sabe como criar seus pedidos na aba de pedidos da plataforma.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente, será um prazer te atender. 😁

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