Esse artigo vai te ensinar como configurar o idioma da sua loja, as notificações sonoras e a forma de enviar as mensagens para os clientes.

E fique tranquilo, as configurações feitas na tela de preferências são alteradas apenas para o próprio usuário.

Alterar o idioma

1 - Clique na sua foto, o último ícone do menu lateral esquerdo

2 - Selecione o idioma entre português (PT), inglês (EN) e espanhol (ES)

Após clicar, a plataforma automaticamente muda o idioma.

  • Importante: essa funcionalidade está em fase BETA, o que significa que não está disponível para todos os clientes ainda. Caso tenha interesse em começar a usar, fale com o responsável pela sua conta e verifique essa possibilidade.

Ativar as notificações sonoras

1 - Clique na sua foto, o último ícone do menu lateral esquerdo

2 - Selecione a opção PREFERÊNCIAS

3 - Marque a caixinha de NOTIFICAÇÃO SONORA

Após clicar, a plataforma automaticamente salva a informação. Se ativa, a função faz com que você receba uma notificação sonora toda vez que o seus clientes enviarem uma mensagem.

Alterar preferências de conversas

1 - Clique na sua foto, o último ícone do menu lateral esquerdo

2 - Selecione a opção PREFERÊNCIAS

3 - Marque a caixinha de CONVERSAS

Após clicar, a plataforma automaticamente salva a informação. Se ativa, a função faz com que você envie as mensagens nas conversas toda vez que apertar a tecla ENTER. Caso contrário, ao apertar ENTER você apenas pula uma linha.

  • Importante: tome cuidado ao deixar essa função ativa. Uma vez que a mensagem é enviada, não é possível apagar

Caso esta função não esteja ativa, é necessário clicar no botão ENVIAR para que a mensagem seja enviada

PRONTO!

Agora você já conhece as preferências e como alterá-las

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