Guia Inicial

Essa seção é feita para você que está aprendendo a usar a Omnichat e precisa de ajuda

13 artigos nesta coleção
Escrito por Flavio Negrão Torres e Isabella Valeriano

O que é um BSP e como a OmniChat funciona

Aprenda de forma simplificada como funciona a tecnologia da Omni

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Preferências do usuário

Personalize a plataforma para atender às suas necessidades

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Como enviar uma sugestão

Aprenda a nos enviar uma sugestão de melhoria pela aba específica para isso

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Orientações Iniciais

Seja bem-vindo a OmniChat! Nesse artigo iremos te orientar a como utilizar a plataforma e começar a fase de implantação.

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Como verificar ou alterar o meu plano

Saiba onde verificar o plano que você tem contratado e todos os seus detalhes

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Como emitir boleto e NFe

Aqui, você vai aprender como emitir sua fatura da Omnichat a qualquer momento.

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Como Pedir Ajuda ou Saber que Estamos com Instabilidade

Aprenda em quais canais você pode obter ajuda em caso de falhas ou instabilidades na plataforma.

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

O que encontro nos menus da plataforma

Entenda quais são os recursos que estão disponíveis no menu principal da Omnichat

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Como saber que recebi uma mensagem?

Saiba como configurar e ativar as notificações de recebimento de mensagens dos seus clientes

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona o atendimento na OmniChat

Saiba onde estão todas as informações que você precisa e se localize na tela de atendimento

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Guia de Bons/Maus usos do Whatsapp

Entenda os comportamentos que podem ou não bloquear o seu número para o uso do WhatsApp

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana

Meu número foi bloqueado ou banido do WhatsApp

Regras básicas de uso do Whatsapp para não perturbar os outros usuários e manter o Whatsapp livre de SPAM

Escrito por Flavio Negrão Torres
Atualizado há mais de uma semana

LGPD e a OmniChat

Entenda o que é a LGPD e o que estamos fazendo para nos adequarmos à ela

Escrito por Isabella Valeriano
Atualizado há mais de uma semana