Entenda o que é a LGPD e o que estamos fazendo para nos adequarmos a ela
Preocupar-se com a segurança das informações é algo que deve estar sempre no topo das nossas listas de prioridades, não é mesmo? Ainda mais em uma era tão tecnológica e digital em que o acesso às informações pode ser feito de qualquer lugar.
Esta preocupação aumentou ainda mais em setembro de 2020, quando a Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor no Brasil. Em discussão desde 2010, as regras passaram a valer em território nacional e, assim, todas as empresas estão tendo que se adequar a ela.
E como uma plataforma de chat-commerce, para a Omni esta também é uma preocupação constante. Lidamos diariamente com informações bastante sensíveis, como cadastro de clientes e dados de pagamento online. Por isso temos algumas iniciativas para proteção dos usuários e clientes, tais como:
1 - Mascarar as informações dos clientes: com essa funcionalidade, quem administra a plataforma consegue escolher quais informações dos clientes não ficam visíveis para usuários comuns. Assim é possível ocultar o nome, endereço, telefone, etc. e evitar possíveis vazamentos.
2 - Monitorar as ações dos usuários: Na plataforma da OmniChat, administradores conseguem visualizar um painel com as ações tomadas pelos usuários, classificadas por categoria, descrição e risco. Assim é possível tomar medidas preventivas!
Pronto!
Agora você já sabe o que é a LGPD e o que a Omni está fazendo pela segurança!
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente, será um prazer ajudar!
Aproveite para nos contar como se sentiu ao ler o artigo!
A resposta é confidencial e nos ajuda a saber o que podemos melhorar nos nossos conteúdos.
Sua opinião faz toda a diferença!