Na hora de lançar uma campanha, alguns passos são muito importantes: selecionar o público alvo, criar a campanha na plataforma, entre outros.
Para saber como preparar sua audiência para o disparo de campanhas, clique aqui.
Depois disso, também é muito importante configurar o fluxo que os consumidores impactados por aquela campanha deverão seguir: isso garante uma primeira resposta rápida, o que pode aumentar as chances de uma boa experiência e também de uma conversão.
Para isso, o roteador é um super aliado! Nele, você pode configurar o fluxo de uma campanha a partir do ID daquela campanha ou até mesmo do nome da campanha.
Se quiser saber mais sobre como o roteador de conversas funciona, clique aqui.
Para saber como configurar as regras do roteador a partir do ID de uma campanha ou template de HSM, você pode ler esse artigo. Mas, se quiser configurar regras a partir do nome das campanhas é só acompanhar a configuração no vídeo abaixo!
Pronto!
Agora você já sabe como configurar regras a partir do nome de uma campanha.
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